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科學管理原始投保檔案

   經過長期的市場調查和業務經驗整理,紫光股份有限公司發現保險公司在辦理投保業務時形成大量的保單原件,這些保單是作為提供日后理賠、索賠等的重要法律依據,并且,在保險公司中如何科學有效地管理客戶的原始投保檔案,將直接影響到保險公司的生存及發展。但是,紙質保單的存放和管理主要存在以下問題:人工查詢速度慢;存儲占用空間大;大量的、反復的手工查詢,容易造成原件損壞或丟失;查詢受時間和空間的限制。
   日前大部分保險公司現有的業務系統只是一個記錄系統,記錄每一項業務處理的數據、文檔狀態、審批狀態、保額、年期等數據。而對于保險公司真正要保管和處理的業務原始檔案資料,還是以手工的方式來進行傳遞和保管。這大大影響了整個系統的運作效率、客戶響應速度,同時這些檔案資料也無法實現充分的共享。
   為此,紫光公司專為保險行業客戶提供保單原始檔案管理解決方案,經過大量的項目分析,紫光認為在在檔案數字化過程中,設備應滿足以下需求:
   1.設備的穩定可靠性:最穩定的效果,最小的設備損耗程度。
   2.設備易用性:使用方便,操作簡單。
   3.靈活簡單的操作界面:如可設立用戶首選項,界面功能簡單明了。
   4.高質量的圖像處理能力:如文本的自動方向識別,色彩的自動檢測功能,空白頁去除,文字的增強,傾斜校正,多余黑邊裁切等。清晰的圖像質量。
   5.良好的紙張處理能力:能自動兼容各種大小和厚度的紙張,使用戶不需要顧及任何特殊的操作。
   6.軟件與系統的高集成度:采用TWAIN驅動接口,調用設備的驅動采集相應的數據信息。
   7.多種存儲格式:用戶可根據需求選擇不同的存儲格式,如JPG、PDF、Word等。
   同時,紫光認為硬件的升級絕不可能完全滿足用戶的使用需求,故此,紫光掃描儀為保險行業客戶專門定制適合科學管理客戶的原始投保檔案的解決方案:
   1、保單數據錄入:對保險單證資料上的數據要素進行錄入和核對,生成相應的數據文件。
   2、影像錄入:使用高速文檔掃描儀對保險單證進行掃描錄入,形成單證的影像文件資料。
   3、圖像處理:掃描同時自動對圖像進行去黑邊、傾斜校正、圖像增強與補償等功能。
   4、索引建立:配合保單錄入系統,在計算機上自動處理完成,對于計算機不能處理的部分通過手工補入的方式完成。
   5、影像質檢:檢查圖像的質量,根據需要進行圖像的刪除、追加等功能。檢查整份影像的完整和正確性。
   6、業務處理:保單影像文件在業務流程中進行流轉,包括核保、核賠、打印出單等。
   7、影像查詢:影像查詢模塊主要實現影像的模糊查詢、一戶一檔查詢。
   8、數據傳輸:保證巨量數據安全、可靠的傳輸。
   9、影像系統接口:包括業務數據接口、影像數據接口、保單打印系統接口、表單合成輸出、業務單證轉存等功能。
   解決方案拓撲圖:
 

 

   紫光掃描儀保單數字化應用方案綁定硬件列表
 

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